네이버 회원가입을 하려면 문자인증이 필요합니다. 모바일 문자인증을 진행했는데 인증번호가 문자로 안오는 경우가 있습니다. 인증번호가 없어 회원가입이 안돼서 당황하게 되죠. 휴대폰으로 인증번호를 받지 못하는 원인은 몇 가지가 있습니다. 문자로 인증 번호가 안 오는 경우 해결방법에 대하여 알려드리겠습니다.
::: 인증번호가 안오는 경우
① 가입 인증 횟수/ 개수 제한
휴대폰 가입인증은 국내번호 기준 1개월 내에 1회, 6개월 내에 3회를 받을 수 있습니다. 하나의 국내 번호 기준으로 총 3개의 아이디를 만들 수 있습니다.
이미 3개 아이디에 대한 회원가입 인증을 했다면 추가 인증이 불가능합니다.
② 메시지 스팸 차단 설정 확인
1588 번호로 발송되는 문자가 수신차단 되어있는지 확인하여야 합니다. 스팸 설정이 되었다면 스팸차단 해제 후 다시 시도해보세요.
▷안드로이드 > 메시지> 우측상단 더보기 > 설정 > 번호 및 메시지 차단 > 수신차단/ 차단 문구/차단 메시지 > 차단 여부 확인해주세요.
▷ iOS > 설정 > 메시지 > SMS/MMS > 차단목록 > 차단 여부 확인
③ 통신사 기본서비스로 1588 번호에 대한 차단 여부를 통신사에 확인
휴대폰에 스팸차단이 설정되어 있지 않아도, 통신사 기본 서비스로 차단되는 경우가 있습니다. 이용하는 통신사에 문의하여 인증번호 문자 수신 여부를 확인이 필요합니다.
SKT : 휴대폰 국번없이 114
KT : 휴대폰 국번없이 100
LG U+ : 휴대폰 국번없이 114 또는 1544 - 0010
④ 통신사 본인 확인 서비스 PASS 이용 시
위의 내용이 아닌 경우, 아래 링크를 통해 네이버에 문의하시면 됩니다.
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