카카오뱅크 비밀번호 변경 ::: 계좌 비밀번호 오류 횟수 초과

안녕하세요. 우주소녀입니다. 이체수수료 없고, 사용하기 편리한 카카오 뱅크 많이 사용하고 계시죠? 저도 카카오 뱅크를 사용하고 있는데요. 현금이 필요해서 출금을 하려는데 비밀번호를 잊어버렸어요. 자주 사용하는 비밀번호를 여러 번 입력하여 계좌 비밀번호 오류 횟수를 초과를 하였답니다.  당황하지 마시고, 비밀번호 초기화, 재설정을 통해 카카오뱅크 비밀번호를 변경하시면 됩니다. 

아!!  비밀번호 변경을 위한 준비물은 신분증이 필요하답니다. 주민등록증, 운전면허증을 사전에 준비해주세요. 

 

ATM이나 온라인 결재 때 입력하는 4자리 비밀번호 변경 방법에 대해서 알아보겠습니다. 

 

①카카오 뱅크 앱에 접속합니다. 변경하려는 계좌를 클릭해주세요.

우측 상단의 [관리]를 눌러줍니다. 

 

 

카카오뱅크 비밀번호 변경 

② 비밀번호 오류 횟수가 5회가 초과된 경우 초기화, 계좌 비밀번호를 변경하고 싶으면 재설정을 클릭해주세요.

저는 비밀번호 오류 횟수가 5회 초과되어 초기화를 진행하였습니다. 

 

카카오 뱅크 비밀번호 오류 횟수 초기화 

 

 

③ 계좌 비밀번호 오류횟수 초기화 > 재설정 선택 

④ 비밀번호 재설정을 하기를 하면 신분증 확인 후 영상통화를 진행합니다. 주민등록증 또는 운전면허증을 준비하세요.

 

카카오뱅크 비밀번호 재설정 

⑤ 신분증을 확인 하면 영상통화 접수가 완료됩니다. 몇 분 후 02-1599-3333으로 전화가 옵니다. 

상담원이 처음 설정했던 6자리 비밀번호를 알아야 영상통화 후 비밀번호가 변경이 가능하다고 알려줍니다. 6자리 비밀번호가 혹시 하신다면 기억하고 있는 비밀번호가 맞는지 확인이 가능합니다.  

 

상담사 통화 후 아래와 같이 영상통화를 위한 카카오톡 링크를 보내줍니다. 영상통화를 하면 상담직원과 연결되고 스피커폰 또는 이어폰을 사용해달라고 요청합니다. 당연히 제 얼굴만 보이고 상담사 얼굴은 안 보여요~ 

⑥ 영상통화 본인 확인 이후 비밀번호 재설정 가능한 창이 뜨고 비밀번호를 4자리를 입력합니다. 이후에 계좌 이체등에 사용하는 6자리 비밀번호를 누르면 비밀번호 바꾸기가 완료됩니다. 

 

비밀번호 초기화, 재설정이 어렵지는 않지만 상담사와 통화 후 영상통화 까지 진행해야 되는 번거로움은 있습니다. 가장 좋은 건 잊어버리지 않기!!!! 

 

카카오 뱅크 비밀번호 변경하는 방법에 대해서 알아보았습니다. :) 

 

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