SRT 노선, 요금
환불, 지연 정책
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SRT 운행노선
KTX는 많은 분들이 아시고 계시겠지만, SRT는 아직 생소하신 분들이 많으실 거예요. 간단하게 SRT에 대해 소개 후 노선 및 요금에 대해서 알오 보겠습니다. KTX(Korea Train express)는 한국 고속철도 , SRT( Super Rapid Train)는 슈퍼 고속 열차입니다. KTX는 경부선, 호남선, 전라선, 경강선을 운행하며, SRT는 경부선과 호남선을 운행하고 있습니다.
| 구분 | KTX | SRT |
| 노선 | 경부선, 호남선, 전라선, 경강선 | 경부선, 호남선 |
| 주요역 | 광명, 천안-아산, 대전, 동대구등 | 수서, 대전, 부산, 광주송정 |
| 수요시간 | 서울-부산 (약 2시간 40분) 서울-목포(약 2시간 30분) |
수서-부산(약 2시간 10분) 수서-목포(약 1시간 50분) |
| 요금 | 서울- 부산(59,800원) 서울- 목포(53,100원) |
수서-부산(52,600원) 수서-목포(46,500원) |
SRT의 주요 노선은 경부선(수서- 동탄-지제-천안아산-오송-대전-김천(구미)-동대구-신경주-울산(통도사)-부산) 과 호남선(수서-동탄-지제-천안아산-오송-익산-정읍-광주 송정-나주-목포) 두 개의 노선으로 이루어져 있습니다. 부산으로 여행을 가신다면 수서 쪽에서 출발하신다면 SRT, 용산에서 출발하신다면 KTX를 이용하여 열차를 타는 시간을 아낄 수 있습니다.
SRT 요금 및 승차권 구입
SRT 일반실과 특실의 요금표 입니다. 수서-부산까지 일반실은 52,600원 특실은 76,300원입니다. 수서-목포까지 일반실은 46,500원 특실은 67,400원입니다. 승차권 구입은 홈페이지 (www.srail.co.kr)에서 출발1개월 전부터 열차 출발 20분 전, SRT 앱에서는 열차 출반 전까지 구매 가능합니다.
경부선 수서, 동탄, 지제, 천안아산, 오송, 대전, 김천구미, 동대구, 신경주, 울산, 부산 특실과 일반실 요금입니다.
호남선 수서, 동탄, 지제, 찬안아산, 오송, 공주, 익산, 정읍, 광주송정, 나주 목표의 특실과 일반실 요금입니다.
SRT 운행시간표
SRT 경부선 하행(수서-부산), SRT 경부선 상행(부산- 수서) 와 SRT 호남선 하행 (수서-목포), 호남선 상행(목포- 수서) 운행 시간 표입니다.
SRT 환불 정책
SRT 환불정책은 인터넷과 역창구 환불 기준이 다릅니다. 인터넷인으로 예매취소를 하는 경우 출발 1일 전까지는 수수료 없이 취소가 가능하며 당일~1시간 이전에는 400원, 1시간 경과~출발시각 전까지는 10%의 취소 수수료가 발생합니다.
출발 후에는 5분이전까지는 15%, 이후에는 환불이 불가능합니다.
SRT 인터넷 취소는 1일전까지만 취소하여도 환불 수수료 없이 취소 가능하니 참고하세요.
SRT 지연 배상
천재지변 이외의 화시의 귀책사유로 20분 이상 SRT 열차가 지연이 되면 지연 배상이 이루어지고 있습니다. 지연 배상 방법은 현금으로 환불받는 방법과 지연 할인권으로 받는 방법이 있습니다.
①현금으로 환불
- 지연된 날 부터 1년 이내의 승차권을 전국 모든 역에 제출하면 배상금액을 환불해 줍니다.
②할인증으로 사용하는 경우
- 지연된 날 부터 1년 이내의 승차권을 전국에 모든 역 (또는 홈페이지, 앱)에 제출하면 지연시간에 맞게 지연 할인권을 받을 수 있습니다. 지연 할인권은 1회에 한하여 사용할 수 있고 승차권을 구입한 후 남은 금액은 환불되지 않습니다.
SRT를 자주 이용하신다면 지연할인권으로 받는 것을 추천합니다.
| 구분 | 지연시간 | |||
| 20분 이상 ~ 40분 미만 | 40분 이상 ~ 1시간 미만 | 1시간 이상 | ||
| SRT | 현금 | 12.5% | 25% | 50% |
| 지연할인권 | 25% | 50% | 100% | |
열차 지연시 교통비 지급(지연 배상)
열차가 2시간 이상 지연되어 심야 시간대(23:00 이후) 도착으로 대중교통을 이용하지 못하게 된 경우 고객에게 교통비를 지급합니다. 홈페이지에서 지연 배상 교통비 지급신청을 신청하시면 되고 증빙서류로 SRT승차권, 교통비(신용카드 영수증, 현금영수증)를 제출하면 신청됩니다. 지연에 대한 승차권뿐 아니라 심야시간대에는 교통비도 지급되기 때문에 지연 시 꼭 신청 잊지 마세요.
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